Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 123ok

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 123ok cung cấp tại địa chỉ 123ok.club ("Nền tảng"). Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi được thông báo về các thay đổi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và mọi chính sách liên quan;
• Bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia được quy định tại Điều 2;
• Bạn hiểu rằng cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và bạn tự chịu trách nhiệm về hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123ok, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 123ok nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 123ok chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 123ok.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.

Khi đăng ký tài khoản tại 123ok, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. 123ok sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Thông báo ngay cho 123ok nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn;
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

123ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tài khoản 123ok là tài khoản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

123ok hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện mạng lưới;
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền;
• 123ok không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút trong giờ hành chính;
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 123ok;
• 123ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên;
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

123ok thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi;
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới chưa từng nhận thưởng;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi hết hạn;
• 123ok có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng;
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. 123ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ hiểu lầm nào phát sinh do người chơi không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 123ok phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng của từng trò chơi;
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 123ok có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi;
• 123ok có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do.

Đối với các trò chơi Live Casino, kết quả được xác định bởi dealer người thật và được phát sóng trực tiếp. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả Live Casino sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của phiên chơi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 123ok:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của 123ok;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 123ok;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ;
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

123ok cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua nền tảng 123ok đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân của người chơi được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 123ok, bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email;
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch (không bao gồm số tài khoản ngân hàng đầy đủ);
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử cá cược, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng.

123ok cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123ok không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 123ok;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của 123ok trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

123ok cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 123ok qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm. Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

123ok có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 123ok. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 123ok có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 123ok sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 123ok qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram;
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập;
3. Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng hoặc hòa giải, quyết định của 123ok về các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của giao dịch và áp dụng điều khoản sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.